Destek
Kampanya yönetimi ve CRM süreçlerinizde size nasıl yardımcı olabiliriz? Aradığınız cevapları burada bulabilirsiniz.
Hızlı Yardım
Kullanım Kılavuzu
Kampanya yönetimi ve CRM özelliklerini öğrenmek için detaylı kılavuzumuzu inceleyin.
Kılavuza Git →Sıkça Sorulan Sorular
Birdebizden nedir ve ne işe yarar?
+Birdebizden bir kampanya yönetim ve crm uygulamasıdır.
Sisteme nasıl giriş yapabilirim?
+Ana sayfadaki "Giriş Yap" butonuna tıklayarak sisteme giriş yapabilirsiniz. Kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapın. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" linkini kullanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
+Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girin ve size gönderilecek talimatları takip edin. Eğer e-posta almıyorsanız, spam klasörünüzü kontrol edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Müşteri bilgilerimi ve kampanyalarımı nasıl yönetebilirim?
+Sisteme giriş yaptıktan sonra "Müşteriler" menüsüne gidin ve müşteri bilgilerini ekleyebilirsiniz. "Kampanyalar" bölümünden yeni kampanyalar oluşturabilir, hedef kitleyi belirleyebilir ve kampanya performansını takip edebilirsiniz. Toplu müşteri ekleme için Excel import özelliğini kullanabilirsiniz.
Mobil cihazlardan sistemi kullanabilir miyim?
+Evet, Birdebizden responsive tasarıma sahiptir ve tüm mobil cihazlarda sorunsuz çalışır. Tablet ve akıllı telefonlarınızdan web tarayıcısı üzerinden sisteme erişebilirsiniz.
Dilerseniz mobil cihazınızda Birdebizden uygulamasını indirebilirsiniz. Uygulama, iOS ve Android platformlarında mevcuttur.
Verilerim güvende mi?
+Evet, tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunmaktadır. Düzenli yedekleme yapılır ve güvenlik protokollerimiz sürekli güncellenir. KVKK uyumlu olarak çalışıyoruz ve verileriniz sadece sizin erişiminizde kalır.
Hesabımı nasıl silebilirim?
+Hesap silme işlemi için ana sayfadaki "Hesabımı Sil" butonunu kullanabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Kullanım Kılavuzu
Başlangıç
Birdebizden ile kampanya yönetimi ve CRM süreçlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Müşteri kayıtları oluşturma, kampanya planlama, satış fırsatlarını takip etme ve müşteri ilişkilerini yönetme işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Kampanya Yönetimi
Kampanya oluşturma, hedef kitle belirleme, kampanya performansını izleme ve analiz etme. Otomatik e-posta gönderimi, segmentasyon ve kampanya raporları.
CRM Özellikleri
Müşteri kayıtları, satış fırsatları, aktivite takibi, iletişim geçmişi ve müşteri analizi. Lead yönetimi ve satış süreç otomasyonu.
Raporlama
Kampanya performans raporları, satış analizleri, müşteri davranış raporları ve ROI hesaplamaları.
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.